雲端產業發展戰略

典範轉移– 我們需要創新者

工商時報2月20日關於張善政先生的訪問報導中,張善政先生提出透過政府大型的資通方案帶領雲端產業,但個人認為這樣的做法並不足以帶動雲端產業的起飛,這樣的政策最多只是訓練一些懂得雲端技術的工程師,然而雲端的技術並不是這件事情的核心,正如李家同教授所說,雲端的技術早已存在,關鍵在於如何提出好的服務,同時也讓這些好的服務為廣大消費者所依賴;承包政府專案的所需的技能是解政府招標的體系及流程,而不在於它們懂得如何創新或者國際化,他們做的工作是根據政府單位的功能需求開發軟硬體。雲端的意義在於透過網路,我們不再侷限於把軟體跟資料放置在終端設備上,這是一種典範的轉移(Paradigm shift);而在這樣的過程中唯有創新者能夠告訴大家未來的雲端應用可能是甚麼樣子, 而創新也是政府及其專案承包商最不擅長的工作,因為他們過去的使命一直都是在規範內完成工作。  

雲端的核心價值-創新服務與國際化

    雲端技術談論的是將資料跟程式邏輯都放在遠端的伺服器上,這意味著過去買斷產品的商業模式,有機會改變成為服務的訂閱,而背後隱藏的商機將大於單次賣斷的商業模式。雲端的商機不在於我們賣了多少伺服器,也不在於我們建設了多麼龐大的服務器陣列, 真正的機會在於我們能夠提供甚麼樣的服務,讓消費者願意持續的花錢使用所提供的服務;雲端技術帶來的是一種可以跨過疆界限制的新服務型態, 因為這是一種新的商業型態,所以創新才是雲端的重點;因為它跨越了疆界的限制, 要做到好的服務,需要對不同市場的需求有深入的了解, 因此我們須要讓國際的人才可以為我們想要發展的產業一起貢獻心力。

政府的角色

    政府欲培育雲端產業,最重要的工作在於吸引創新者及降低雲端服務的進入成本, 雲端服務的創新者不會只出現在台灣,台灣的人才不可能了解世界各角落的不同需求, 我們必須向世界求才, 讓各國有想法的人能夠輕易的在台灣實踐它們的想法,最終在這裡設立公司,創造就業機會及繳稅。在這樣的前提之下, 我們必須檢討外國人來台創業相關法令,提供跨國網路收款免稅,成立外國人來台創業單一窗口,加強銀行國際化服務等相關措施,以鼓勵各國人才來台灣實踐它們創新的想法。而針對雲端服務的進入成本, 我們可以藉由設立幾家大型的雲端主機租賃公司來降低小公司進入的成本,小型公司向雲端主機租賃公司租借雲端資源時,可享受政府之補貼, 如此一方面可降低新創公司之進入成本,同時也可培育國內的雲端主機出租公司。

資策會與工研院的角色

   張善政先生的訪談報導中提到假設資策會或工研院的雲端軟體能夠開發成功,能夠成為台灣發展雲端產業的利基。如果我們把台灣未來雲端產業的興衰,全部寄託在資策會跟工研院的團隊上,這樣的壓力對這兩個單位也太大了,我們更不該把雲端產業的基礎寄望於半官方性質的機構。資策會與工研院在新產業發展中確實應有更積極的作為,但我們的制度並沒有賦予他們積極性,我們應該限定這些單位專案負責人待在單位內的年限, 一旦年限已到,如果所開發的技術沒有廠商進行技術轉移,專案負責人應該離開該單位, 如此每個專案負責人才有壓力將技術做到可以商品化。而對於專案負責人的任用,我們應該以更開放的態度,讓有意創立新事業的人才得以藉由這些單位的資源進行早期技術的開發。

雲端始於終端

    事實上台灣在雲端服務的發展深具潛力,因為無論你使用甚麼樣的雲端服務,都必須藉由一個終端設備開始,而終端設備就是台灣硬體廠商的強項,試想每一台用晨星半導體晶片的電視或數位機頂盒,只需按下遙控器上的錄影鍵, 使用者就可以把現在的節目錄在雲端,而電視本身不需為了儲存功能而增加硬碟的成本。當每一部使用聯發科晶片的手機,都可以自動把手機內的聯絡資料,短訊,音樂備份在雲端,既使手機丟了也不需擔心找不到資料;想像每一台用瑞昱半導體晶片的wifi AP,只需要連上雲端,立刻變身成為一台網路硬碟,或者每一台數位相框(機)裡面的照片都能自動同步到雲端去,你一輩子的照片都可以被妥善的保存,不論你的電腦壞了幾次,而你再也不需要把照片燒錄在你很少會再拿出來用的光碟裡。而這些資料都可以在不同的裝置間互相的交換,無論是HTC 的手機,acer,ASUS的電腦¸IPhone/iPad等都可以隨時取用這些資料。台灣有許多硬體終端產品有相當高的市場占有率,這些硬體多屬於封閉的系統,我們可以拿來綁定我們想要推廣的雲端服務, 這些產品的出貨量動輒以億計算,這世界上對於終端產品有如此影響力的國家屈指可數,過去這些硬體廠商賺的是微利,藉由擴大經濟規模取得優勢,但有了雲端科技之後,它們還有機會每隔一段時間向消費者收取服務的費用,不管雲端如何高來高去,他總是需要有一個終端可以讓他連上雲端, 而終端正式我們的強項, 政府如能善用此優勢,台灣的雲端產業必能有更好的發展

雲端戰略

    台灣雲端產業發展的戰略應該是以終端攻占雲端,在這樣的思維下,政府可以有下列做法來協助雲端產業快速成長:

1.      整合國內主要IC設計公司,終端設備製造大廠,共同訂立雲端產業標準,使不同終端設備所連接的雲可以做資料的分享。

2.      補貼終端廠商使用雲端運算資源,讓每一台灣廠商所生產的終端設備都能夠享有基本免費的雲端資源, 雲端科技對消費者而言仍是新的應用, 設備廠商需要提供免費的空間來吸引消費者使用雲端服務,如果初期成本完全由終端設備廠商來負擔,將會削弱終端設備廠商投入的意願。

3.      培植國內大型的雲端服務公司,如此終端廠商可免去自行建置雲端網路的繁雜工作,而更能專注於本業。藉由補貼終端廠商聯結雲端資源更可間接的協助國內雲端服務公司快速達到經濟規模,使得成本得以降低。

4.      加強網路基礎建設 – 雲端科技乃奠基於網路的普及,欠缺高速低成本的網路基礎建設,雲端科技窒礙難行, 國際海纜,光纖到府及LTE的普及至為重要, 政府需盡可能的加快這些基礎建設。

雲端產業的發展不應聚焦於硬體的製造, 因為雲端的硬體設備需求總量遠不及一般的電腦終端,而利潤在客戶集中的狀態下,也很難維持長期的高利潤,我們已經有許多公司擅於製造伺服器,政府的協助在此顯得多餘。將政府資訊系統放在雲端,美其名為培育雲端產業,但實則是把政府的預算浪費在重建我們已經做好的事,更遑論這裡還牽涉到資訊安全及政府流程的問題,而最終培育出來的只是一些專做政府標案的公司,絲毫不具國際競爭力, 雲端科技真正的利潤再創建人們願意持續付款的雲端服務,藉由目前我們最具競爭力的終端市場切入雲端是我們進入雲端產業的門票,而最終需要靠廠商多元的創意來提供各種新型的服務,如此雲端才不至淪為另一波的泡沫。

Chinalization

近日覺得台灣與大陸的統一是無法避免的趨勢, 為什麼呢?因為台灣的當政者越來越像大陸的政府官員了. 撇除貪污不談, 現在台灣的官員越來越喜歡做面子工程了, 辦世大運,奧運,蓋台中塔...etc
越來越多政府官員以為做這些大而無當的建設能夠幫它們贏得人心。台灣當政者必須了解到,台灣的國力根本不可能在面子工程大賽上占到任何的優勢, 台灣是小而巧的,如果我們只是跟著大陸的腳步花大錢蓋些形象工程,根本無法凸顯自己的價值。台灣確實需要建設,確實需要在國際社會上發聲,確實需要吸引更多人來台灣,但政府在做這些事情時,需要做得更細膩,有更多的巧思,才能讓台灣變得跟大陸不同。

HP vs acer & Asus

一樣是賣電腦的品牌, 為什麼HP可以多賣一些, 華碩跟Acer 就是要賣得便宜些,Acer 很清楚的把自己定位是平價超值的品牌, 因此價格一像也是最低,華碩的價格一般略高於Acer, 同時華碩也在工業設計上花了很多的工夫,華碩有較好的利潤率, Acer 的銷售額規模較大,要在Acer 與 華碩間去評斷哪一個品牌的價值較高,似乎也沒有一個絕對的答案, 華碩雖然賣得貴一些,但確實也在產品的設計上花了較多心思, 兩個品牌的溢價似乎差異不大。

相較於雙A,HP品牌的價值明顯高出許多,個人認為HP是個有價值的brand name,消費者普遍願意多付一些錢去購買HP,同時他也是這個行業的龍頭, 市場的規模也遠大於雙A.

究竟HP跟雙A的差異在哪, 這麼多年來對電腦通路的經營,應該已經讓大多數的消費者認識的雙A的品牌,但為何雙A卻無法撼動HP的地位。事實上一份國外的退貨分析指出Asus 跟Acer 的產品不良率遠低於HP, 為何HP還是穩坐龍頭寶座？似乎品質與品牌價值不見得成正比,那麼究竟是甚麼原因讓HP與雙Ａ不同。

我個人認為台灣的雙Ａ所欠缺的是值得消費者或媒體不斷被提起的故事,ＨＰ之所以為ＨＰ,　因為他對於創新與人性化管理的故事不斷的被提起, 不僅HP 自己在品牌的經營過程中不斷的提及, 媒體,教科書,或者企管叢書也不斷的提及。HP之所以為HP,並不是因為他們很會做印表機,電腦或者實驗設備, 他之所以為HP因為他樹立了某些典範,最公司文化形成之初, 有人願意堅持做一些一般企業主不會去做的事, 而這樣的文化也伴隨著公司的成長,不斷的被強調,散佈, 最終影響到消費者對品牌的認知。

台灣的雙A,要給消費者甚麼樣的故事去傳頌, 華碩的slogan 是華碩品質,堅若磐石,以強調品質來操作品牌,是否能夠為品牌帶來更高的價值?我認為這相對是一個安全的策略, 因為品質好畢竟不是件壞事, 但卻沒辦法把產品的定位提升到更高的層次, 一個能夠帶來額外附加價值的品牌,不應該只是滿足這樣基本的需求, 馬斯洛的需求層級理論告訴我們,人在低層次的需求滿足了後會去追求更高層次的滿足,把自己定位為以功能導向的層次, 針對的是那些底層需求未被滿足的人, 這些人通常也不是荷包滿滿的人, 那又怎麼願意多花點錢去買你的東西,一個能夠創造溢價
的品牌不應該只是把自己定位在基本的功能層級上,而應該尋求更高層次的認同,當消費者選擇了某個品牌, 他們其實希望藉由品牌商品來展現對自身價值的認同,華碩訴求的是品質,Acer 談的是便宜又大碗, 這樣的訴求並沒有傳遞更高層次的價值, 會買他們產品的消費者還是以功能導向, 當Lenovo 以差不多的價位跟功能擺在架上時, 消費者選擇Lenovo的機會跟選 Acer, ASUS一樣高。

談創新(1)

        我自認是一個有創造力的人, 讓我有創造力的原因或許因為星座書告訴我雙子座比較有創造力, 或許因為童年時表哥鼓勵我成為一個有自己想法的人,而不要只是學黃金五寶整天說"傷腦筋" 。 但這些對多數人而言都是不可操作的,因為你不能選擇幾月要出生, 而且也沒有辦法回到童年,並要求其他人鼓勵你往哪個方向發展, 不過我們可以確定鼓勵對一個小朋友的成長是有很大的影響, 至少我們可以多給身邊的小朋友多一點努力,少一點責罵。

        究竟創造力能不能被培養出來,如果沒記錯,洪蘭說創意是神經突觸的連結, 當你接觸的事物越多,神經網路也發展的越多越完整, 哪一天狀況來了,你就會神來一筆,把這些以前看似不相關的事物找到了連結得,那就是創意的。這一點基本上我是同意的, 我覺得我也是一個甚麼都喜歡學一點的人, 但除此之外,是否還有其他的因素影響創意的產生?

       以我個人的經驗, 動機才是激發創意的重點, 當你接觸到各式各樣的知識時,你的資料庫自然會增加,神經突觸不會沒理由的去亂連結,要讓它們產生連結必須要透過自己對問題不斷的探索, 許久未被使用的神經記憶才會被喚起, 創意才有可能發生。動機讓你的腦袋動起來, 但我想說的是"熱情" 才是影響動機強弱的關鍵, 你必須是一個有熱情的人,才能夠創意不斷,如果你事事漠不關心, 那麼你就很難有創意, 我不認識愛迪生, 不過我相信他是一個充滿熱情的人, 如果他沒有一天到晚在腦袋瓜子裡面想著各式各樣的問題,他也不會有這麼多的發明。每當我在產生一個好的idea之前, 我的腦袋瓜子會變得很high, 滿腦子都是眼前的問題,無時無刻的在腦袋瓜子裡打轉, 即使是睡覺時腦袋瓜子也在轉, 有時睡覺對於創意的激發也有幫助, 我猜那是睡眠時,被冰封的記憶開始有機會被喚醒,雖然大多數睡覺時得到的idea並不是那麼的合理,但他開啟了另外一個可能的思考路徑,讓你有機會嘗試由另外一個角度去尋找答案。

熱情是創意火車頭的燃料, 但自我設限則是讓你的火車頭跑不動的剎車片, (最近每天都要編一個跟火車相關的床前故事,所以不自覺的就拿了火車來做比喻)多數的人會不自覺的把自己限制在過去的角色跟經驗, 當解決問題的方法超出自己過去能力經驗太多,很多人就會停止去尋找答案, 要成為一個有創意的人,必須有一點天真,不要預設立場的去尋找答案, 自我設限讓你在火車還沒到達目的前就停下來, 請記住當你遇到不懂或不熟悉的狀況, 學習才是解決問題的方法,人腦具有不斷學習的能力,學習的能力並不會因為你不在是學生就不存在。

台北電子展 vs 設計展

國慶當天去看Taitronics結果跟預期的一樣冷清,展示的產品越來越偏門, 參展廠商的臉孔除了許多看起來是剛畢業的小妹妹之外,另外還有許多是年紀有點大的管理階層 這顯示了這個產業已經越來越流不住人才了, 向來台灣一直引以為傲的電子產業, 如今看來卻像個夕陽產業, 下午順道去松山菸廠看了設計展, 結果人爆多,很高興在設計展上重新看到台灣的活力 我成長在台灣電子業走向高峰的階段,在我很小的時候, 台灣的電腦業在外嶄露頭角, 在我似懂非懂學生時代, 我們看到電子股吸引了台股大量的資金, 聽到許多進竹科領股票致富的故事, 這幾年台灣的電子業勉強只剩下 IC 設計業跟少數的大型系統廠在支撐, 中小型的電子公司已經漸漸的退出市場,台灣的電子業已經走向高度的 知識密集與資本密集, 進入門檻越來越高, 這也讓向來以靈活創新取勝的中小型電子公司越來越難存活,而這樣的 中小型電子公司在台灣創造了不少就業機會,當這些公司無法生存時,我們又如何期待這個產業能夠為這個社會 帶來多少的就業機會. 記得不久前, 幾個親友的小孩剛剛從國中畢業,準備要考高中, 小孩對自己未來要做的事或許還不清楚, 但幾個父母 不約而同的都幫他們的小孩選擇了電子電機, 似乎這是對台灣父母而言最安全的選擇, 但這樣真的是對孩子最好 的選擇嗎? 我們以過去的成長經驗為小孩做了選擇,卻不知大環境已經改變, 或許更好的方法是放手讓孩子多方 的嘗試, 孩子會找到自己的路.